Sîstemî plandananî serçawekanî kompanya (ERP) sîstemêkî yekixrawe ke amancî berrêwebirdnî hemû çalakîyekanî rêkixrawêke, le plandanan û krrînewe bo berhemhênan, froştin, bazarrkirdin, berrêwebirdnî peywendî kirryar, serçawe mroyyekan û darayî. Le sîstemî ERP, berrêwebirdnî kwalêtî rollêkî gringî heye le dillnyabûn le cêbecêkirdnî proseyekî karîger û karîger.
Le sîstemî ERP da, 'kwalîtî kirdar' (be îngilîzî: Qualitiy Action) brîtîye le proseyek ke bo çareserkirdnî yan baştirkirdnî kwalêtî berhemekan, xizmetguzaryekan yan prosekan encam dedrêt. E mi kirdarane be şêkin le prose î be rêwe birdnî kwalîtîy rêkixrawe ke
