إدارة العملاء: تتضمن تسجيل وتتبع معلومات العملاء، مثل بيانات الاتصال وتاريخ الشراء والتفاعلات السابقة، لتوفير خدمة عملاء متميزة وفهم أفضل لاحتياجات العملاء. المبيعات والتسويق: تشمل إدارة حملات التسويق والعروض الترويجية، وتحليل أداء البيع، وتطوير استراتيجيات لزيادة المبيعات وتحسين الأداء التجاري. إدارة الطلبات: يتمثل دور وحدة المبيعات في تسجيل ومتابعة الطلبات من العملاء، بدءًا من استلام الطلبات وحتى تسليم المنتجات أو تقديم الخدمات. تحليل البيانات والتقارير: يتم استخدام بيانات المبيعات والعملاء لتحليل الاتجاهات والأداء، وإنشاء تقارير وتوجيه القرارات الاستراتيجية لتحقيق أهداف الشركة.
Le sîstemî plandananî serçawey kompanya (ERP) da, froşyar yan 'kesî froşyar' kesêke ke berpirsyare le karlêkkirdin legell kirryarekan û bazarrkirdin û froştinî ew berhem û xizmetguzarîyaney ke lelayen sîstemekewe pêşkeş dekrên. Kesî froşyar peywendîyekanî legell kirryarekan drust dekat û behêz dekat û amojgarî leser berhem û xizmetguzaryekan dekat û çalakî froştin be giştî berrêwe debat.
