إدارة العملاء: تتضمن تسجيل وتتبع معلومات العملاء، مثل بيانات الاتصال وتاريخ الشراء والتفاعلات السابقة، لتوفير خدمة عملاء متميزة وفهم أفضل لاحتياجات العملاء. المبيعات والتسويق: تشمل إدارة حملات التسويق والعروض الترويجية، وتحليل أداء البيع، وتطوير استراتيجيات لزيادة المبيعات وتحسين الأداء التجاري. إدارة الطلبات: يتمثل دور وحدة المبيعات في تسجيل ومتابعة الطلبات من العملاء، بدءًا من استلام الطلبات وحتى تسليم المنتجات أو تقديم الخدمات. تحليل البيانات والتقارير: يتم استخدام بيانات المبيعات والعملاء لتحليل الاتجاهات والأداء، وإنشاء تقارير وتوجيه القرارات الاستراتيجية لتحقيق أهداف الشركة.
Le sîstemî ERP da, grupî kirryar be şêweyekî asayî pênase dekrêt wek komellêk kirryar ke pêkewe polên dekrên leser bnemay komellêk pêwerî dyarîkraw yan taybetmendî baw. Amancî grupî kirryar rêkxistin û polênkirdnî binkey kirryarekanî rêkixrawekeye be şêweyekî lojîkî, emeş asankarî dekat bo kompanyake bo têgeyiştin le pêdawîstîyekanî kirryar û be şêweyekî karîger hewllekanî rastewxo bo xizmetkirdinyan.
