إدارة العملاء: تتضمن تسجيل وتتبع معلومات العملاء، مثل بيانات الاتصال وتاريخ الشراء والتفاعلات السابقة، لتوفير خدمة عملاء متميزة وفهم أفضل لاحتياجات العملاء. المبيعات والتسويق: تشمل إدارة حملات التسويق والعروض الترويجية، وتحليل أداء البيع، وتطوير استراتيجيات لزيادة المبيعات وتحسين الأداء التجاري. إدارة الطلبات: يتمثل دور وحدة المبيعات في تسجيل ومتابعة الطلبات من العملاء، بدءًا من استلام الطلبات وحتى تسليم المنتجات أو تقديم الخدمات. تحليل البيانات والتقارير: يتم استخدام بيانات المبيعات والعملاء لتحليل الاتجاهات والأداء، وإنشاء تقارير وتوجيه القرارات الاستراتيجية لتحقيق أهداف الشركة.
Senterî ERP SMiS (be çînî: ERP SMiS Center) yekeyeke yan sîstemêke ke bekardêt bo berrêwebirdin û nardinî namey SMiS bo karlêkkirdin legell kirryarekan, karmendan, yan layenekanî tir ke peywendîyan heye be kirdare serekîyekanî kompanyayekewe.
