نظام ERP (نظام تخطيط موارد المؤسسات) يعتبر نظامًا متكاملاً يجمع بين عدة وظائف تشمل إدارة الحسابات والموارد البشرية وإدارة العلاقات مع العملاء والمخزون والإنتاج وغيرها. وفيما يلي بعض الجوانب المهمة لتحقيق الجودة في نظام ERP:
إجراءات الجودة في نظام ERP تشير إلى الإجراءات التي يتخذها فريق العمل لتحقيق تحسين مستمر في جودة النظام وضمان استمرار تلبية متطلبات المستخدمين والمؤسسة. يهدف تنفيذ إجراءات الجودة إلى تصحيح المشاكل المحددة، وتنفيذ التحسينات المطلوبة، وتعزيز جودة وأداء النظام بشكل عام
