نظام إدارة العلاقات مع العملاء (CRM) ونظام تخطيط موارد المؤسسة (ERP) هما نوعان من أنظمة المعلومات التي تستخدم في الشركات لإدارة العمليات وتحسين الكفاءة. في العادة، يختلف كل نظام في الوظائف التي يؤديها والبيانات التي يتعامل معها، ولكن يمكن تكاملهما معًا لتحقيق استفادة أكبر للشركة
في نظام ERP، قالب العقد (Contract Template) هو نموذج مُعدّ مُسبقًا يحتوي على البنود والشروط القياسية التي يجب أن تتضمنها العقود التجارية التي تبرمها الشركة مع العملاء أو الموردين أو أطراف أخرى. يُستخدم قالب العقد لتسهيل وتسريع عملية إعداد العقود وضمان أن تكون العقود متسقة ومطابقة لمتطلبات الشركة والقوانين المحلية والدولية
